前天晚上正在上網
突然，聽到ㄆㄧㄚ的一聲
螢幕黑了，電腦也停了
直覺不妙，趕緊重開電源
結果風扇甚麼的是正常的轉
但是開機時主機板通常都會"嗶"一聲，現在卻沒了
完全無法開機
趕緊用另一台電腦上網找救兵
看很多篇文章都說這樣的狀況應該是主機板的電容燒了
不過我東看西看，實在是看不出我主機板電容哪裡有問題
把硬碟、顯示卡都拔下來測試也還是不能開
最後放棄，想說要換主機板了
把主機板帶去桃園NOVA2樓
跟他們說我要買主機板，但是我不死心，還是先請他們幫我測測看
結果竟然是我其中一條記憶體壞了
測東測西我竟然忘了測記憶體
我是插兩條各1G的創見DDR2
話說當初原本是用一條1G的威剛
後來記憶體那陣子大跌價
就去湊熱鬧多買了一條創見的，支持國貨嘛
沒想到，威剛的跟創見的這兩條不對頭，一起插沒辦法開機
只好又去買一條創見的
現在其中一條壞了
我去的那家店沒有創見1G的，現在都是2G的
我就想說那就買條2G的來換好了
因為之前的記憶體是在光華買的，要送修如果不是在原店家購買
還要付300元!! 挖勒，買一條新的1G也還不到400
所以想說直接換2G的好了
沒想到2G的跟1G的還是不能用，可能是因為主機板只支援到2G
好心的店員再幫我拆新的2G記憶體時
還不小心割到手
整個地上跟記憶體都是血，還挺恐怖的
記憶體這種包裝真是很不人性呀
重點是最後我甚麼都沒跟他們買(因為他們沒1G的，2G的又不能用)，真的是挺過意不去的
下次電腦升級時再去捧場好了
最後店員跟我說反正記憶體有終身保固
就叫我拿去中壢的NOVA創見直營店維修好了
雖然有點遠，但是想想不要浪費，還是乖乖的殺去中壢
到了創見直營店，本來以為是可以直接換一條
結果創見店員看了記憶體，說是電容燒掉，屬於外觀問題，不能直接換，要送修
這點實在是讓人奇摩子很差，電容燒掉算哪門子的外觀問題
又不是因為我插壞還是刮傷之類的
我問說不能直接換嗎?店員說不行
我又問說這個維修應該不用錢吧
店員說"應該"不用
原來所謂的終身保固這麼鳥
我就跟店員說，請在維修單上註明，如果維修要錢，我就不修了
接著我又問說，那修好可以直接寄給我嗎?
店員說那要另外收快遞費
我看店裡好像也沒有店長之類的人在，我想店員也只是遵守公司所謂的規定
只是為了一條300多的記憶體搞得這麼麻煩，實在是讓人感覺很差
維修時間是7~10天，這表示我1週後還要特別從桃園跑來中壢，就為了拿這條300多的記憶體@@
回家後，我上網查了一下創見的終身保固政策
http://www.transcend.com.tw/Support/Warranty.asp
其中:
2. 維修及退換貨相關步驟
2.1 自經銷商購買
建議至原購買之經銷商辦理維修或退換貨事宜。（依各經銷商相關規定辦理)
2.2 自創見線上購物網購買
建議至創見線上購物網辦理維修或退換貨事宜。（請參閱網站維修及退貨說明)
2.3 自創見專賣店購買
創見專賣店提供消費者七天鑑賞期之售後服務。消費者於七天鑑賞期內，經本公司門市、技術支援部或客服中心等相關單位確認產品來源、原料、本體製程或相容性等問題後且無明顯人為破壞或撕除保固標籤者，可至原購買之專賣店辦理退、換貨事宜；倘無符合以上之退貨標準，創見專賣店得保留索取合理銷退處理費之裁量權。
專賣店提供維修或換貨服務處理方式：
終身保固之產品（如：記憶體模組），創見專賣店可於檢視本體外觀良好及店內有良品現貨之情況，直接更換產品予消費者；如專賣店無良品現貨，創見專賣店將依規定代收後送總公司處理完畢後交予消費者。若為有限保固之產品，創見專賣店將需送回總公司確認問題維修或換貨後，再行交付消費者。
購買產品7日內新品不良，請持相關文件或單據（如保固卡或購買發票）至創見專賣店，創見專賣店可於檢視本體外觀良好及店內有現貨之情況下，將協助更換同款型號之新品，若專賣店無新品現貨，創見專賣店將依規定代收後送總公司維修處理完畢後交予消費者。
※備註：有限保固產品之保固卡確實須有經銷商蓋章並填寫購買日期及產品型號，始可以該購買日期 認定。
創見專賣店聯絡資訊如下：
站前店 100 台北市中正區忠孝西路1段50號1樓 統一元氣館 (TEL : 02-23705960)
光華店 100 台北市中正區八德路一段34號B7 彩虹3C廣場 (TEL : 02-23278821)
信義店 110 台北市信義區松壽路20號 威秀影城1F (TEL : 02-27235366)
中壢店 320 中壢市中正路389號 NOVA 二樓218室 (TEL : 03-2811722)
新竹店 300 新竹市光復路2段200號 NOVA 205室 (TEL : 03-5716797)
台中店 403 台中市西區英才路506號 NOVA 233室 (TEL : 04-23298016)
高雄店 807 高雄市三民區建國二路95號 (TEL : 07-2357712)
4. 更換、維修及退款規定
購買後７天內
如果消費者在創見專賣店購買後7天內（以發票日期為準）退回原產品，創見將提供同款產品型號更換或全額退款（全額退款需回原購買之創見專賣店）的服務。
超過購買日7天後但仍在保固期內
創見專賣店提供消費者代送回總公司維修服務，在產品保固期內的維修，若無限制條款之情事，消費者無須負擔相關維修費用。
保固期外
假如送回產品已超過本身的保固期，創見專賣店仍然會提供代送回總公司維修服務。但消費者則需負擔基本檢測費NT$300及維修所產生的零件更換的費用，凡同意送修後，基本檢測費恕無法退還。
好吧，之前都沒注意到這些所謂的終身保固內容
不過也還是第一次遇到記憶體掛掉的狀況
要做品牌，也多搞點維修據點吧，我不想再一直奔波啦
突然，聽到ㄆㄧㄚ的一聲
螢幕黑了，電腦也停了
直覺不妙，趕緊重開電源
結果風扇甚麼的是正常的轉
但是開機時主機板通常都會"嗶"一聲，現在卻沒了
完全無法開機
趕緊用另一台電腦上網找救兵
看很多篇文章都說這樣的狀況應該是主機板的電容燒了
不過我東看西看，實在是看不出我主機板電容哪裡有問題
把硬碟、顯示卡都拔下來測試也還是不能開
最後放棄，想說要換主機板了
把主機板帶去桃園NOVA2樓
跟他們說我要買主機板，但是我不死心，還是先請他們幫我測測看
結果竟然是我其中一條記憶體壞了
測東測西我竟然忘了測記憶體
我是插兩條各1G的創見DDR2
話說當初原本是用一條1G的威剛
後來記憶體那陣子大跌價
就去湊熱鬧多買了一條創見的，支持國貨嘛
沒想到，威剛的跟創見的這兩條不對頭，一起插沒辦法開機
只好又去買一條創見的
現在其中一條壞了
我去的那家店沒有創見1G的，現在都是2G的
我就想說那就買條2G的來換好了
因為之前的記憶體是在光華買的，要送修如果不是在原店家購買
還要付300元!! 挖勒，買一條新的1G也還不到400
所以想說直接換2G的好了
沒想到2G的跟1G的還是不能用，可能是因為主機板只支援到2G
好心的店員再幫我拆新的2G記憶體時
還不小心割到手
整個地上跟記憶體都是血，還挺恐怖的
記憶體這種包裝真是很不人性呀
重點是最後我甚麼都沒跟他們買(因為他們沒1G的，2G的又不能用)，真的是挺過意不去的
下次電腦升級時再去捧場好了
最後店員跟我說反正記憶體有終身保固
就叫我拿去中壢的NOVA創見直營店維修好了
雖然有點遠，但是想想不要浪費，還是乖乖的殺去中壢
到了創見直營店，本來以為是可以直接換一條
結果創見店員看了記憶體，說是電容燒掉，屬於外觀問題，不能直接換，要送修
這點實在是讓人奇摩子很差，電容燒掉算哪門子的外觀問題
又不是因為我插壞還是刮傷之類的
我問說不能直接換嗎?店員說不行
我又問說這個維修應該不用錢吧
店員說"應該"不用
原來所謂的終身保固這麼鳥
我就跟店員說，請在維修單上註明，如果維修要錢，我就不修了
接著我又問說，那修好可以直接寄給我嗎?
店員說那要另外收快遞費
我看店裡好像也沒有店長之類的人在，我想店員也只是遵守公司所謂的規定
只是為了一條300多的記憶體搞得這麼麻煩，實在是讓人感覺很差
維修時間是7~10天，這表示我1週後還要特別從桃園跑來中壢，就為了拿這條300多的記憶體@@
回家後，我上網查了一下創見的終身保固政策
http://www.transcend.com.tw/Support/Warranty.asp
其中:
2. 維修及退換貨相關步驟
2.1 自經銷商購買
建議至原購買之經銷商辦理維修或退換貨事宜。（依各經銷商相關規定辦理)
2.2 自創見線上購物網購買
建議至創見線上購物網辦理維修或退換貨事宜。（請參閱網站維修及退貨說明)
2.3 自創見專賣店購買
創見專賣店提供消費者七天鑑賞期之售後服務。消費者於七天鑑賞期內，經本公司門市、技術支援部或客服中心等相關單位確認產品來源、原料、本體製程或相容性等問題後且無明顯人為破壞或撕除保固標籤者，可至原購買之專賣店辦理退、換貨事宜；倘無符合以上之退貨標準，創見專賣店得保留索取合理銷退處理費之裁量權。
專賣店提供維修或換貨服務處理方式：
終身保固之產品（如：記憶體模組），創見專賣店可於檢視本體外觀良好及店內有良品現貨之情況，直接更換產品予消費者；如專賣店無良品現貨，創見專賣店將依規定代收後送總公司處理完畢後交予消費者。若為有限保固之產品，創見專賣店將需送回總公司確認問題維修或換貨後，再行交付消費者。
購買產品7日內新品不良，請持相關文件或單據（如保固卡或購買發票）至創見專賣店，創見專賣店可於檢視本體外觀良好及店內有現貨之情況下，將協助更換同款型號之新品，若專賣店無新品現貨，創見專賣店將依規定代收後送總公司維修處理完畢後交予消費者。
※備註：有限保固產品之保固卡確實須有經銷商蓋章並填寫購買日期及產品型號，始可以該購買日期 認定。
創見專賣店聯絡資訊如下：
站前店 100 台北市中正區忠孝西路1段50號1樓 統一元氣館 (TEL : 02-23705960)
光華店 100 台北市中正區八德路一段34號B7 彩虹3C廣場 (TEL : 02-23278821)
信義店 110 台北市信義區松壽路20號 威秀影城1F (TEL : 02-27235366)
中壢店 320 中壢市中正路389號 NOVA 二樓218室 (TEL : 03-2811722)
新竹店 300 新竹市光復路2段200號 NOVA 205室 (TEL : 03-5716797)
台中店 403 台中市西區英才路506號 NOVA 233室 (TEL : 04-23298016)
高雄店 807 高雄市三民區建國二路95號 (TEL : 07-2357712)
4. 更換、維修及退款規定
購買後７天內
如果消費者在創見專賣店購買後7天內（以發票日期為準）退回原產品，創見將提供同款產品型號更換或全額退款（全額退款需回原購買之創見專賣店）的服務。
超過購買日7天後但仍在保固期內
創見專賣店提供消費者代送回總公司維修服務，在產品保固期內的維修，若無限制條款之情事，消費者無須負擔相關維修費用。
保固期外
假如送回產品已超過本身的保固期，創見專賣店仍然會提供代送回總公司維修服務。但消費者則需負擔基本檢測費NT$300及維修所產生的零件更換的費用，凡同意送修後，基本檢測費恕無法退還。
好吧，之前都沒注意到這些所謂的終身保固內容
不過也還是第一次遇到記憶體掛掉的狀況
要做品牌，也多搞點維修據點吧，我不想再一直奔波啦
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